Harmonica Noclegi~Apartamenty~Pracownicze~Pokoje

Na samym wejściu na recepcję zraziła mnie Pani z obsługi, która była trochę nieprzyjemna. Natomiast, stwierdziłam, że nie ma to już większego znaczenia po wejściu do pokoju (silver). Był on duży, ładnie umeblowany, posiadał aneks kuchenny - lodówkę, mikrofalówkę, express na kapsułki do kawy, czajnik elektryczny oraz niewielki telewizor i duża szafę. W pokoju było ciepło co jest dużym plusem, bo w niektórych hotelach o tej porze roku jeszcze nie grzeją (początek października). Łazienka też była spora i ładnie urządzona, znajdowało się w niej mydło i żel pod prysznic, niestety prysznic przeciekał. W cenie 279 złotych znajdował się również parking za bramą obiektu oraz bardzo dobre śniadanie, złożone z świeżego pieczywa, jajecznicy i smacznych dodatków, które zostało przyniesione do pokoju (w cenie). Oprócz średniego pierwszego wrażenia jakie wywołała z początku Pani na recepcji nie mam się do czego przyczepić. Za tę cenę jestem bardzo usatysfakcjonowana 🙂

Bardzo miła obsługa, rano dostaliśmy dużą porcję śniadania/ wszystko było świeże i bardzo smaczne. Sam pokój przestrzenny ze wszystkimi udogodnieniami. Jedyna uwaga to to że jak ktoś wchodził głośno po schodach na górę to wszystko było słychać.

Apartament spełnił wszystkie nasze oczekiwania – wysoki standard, idealna czystość i doskonała lokalizacja. Komunikacja z gospodarzem przebiegała bez zarzutu. Zdecydowanie polecam zarówno na krótki, jak i dłuższy pobyt.

Cudowne miejsce z super obsługa. Wszystko w wysokim standardzie. Naprawdę dobre śniadania, z donosem do pokoju co jest bardzo fajną opcją. Jeżeli studiujesz na Wsb Nlu i szukasz noclegu na zjazd to będzie idealne miejsce dla Ciebie. 20 min pieszo i jesteś, a śpisz w bardzo fajnym miejscu.

Tragedia i jedna wielka porażka. Żona w środę zarezerwowała nocleg. Potwierdzenie rezerwacji dotarło sms-em. Dotarliśmy na miejsce w sobotę o 16-tej i Pani w recepcji stwierdziła, iż nie ma rezerwacji. Ktoś zapomniał wpisać, "szef nie odbiera" telefonu itp, itd. Rezerwowaliśmy piękny, elegancki pokój dużym łózkiem... Znaleziono nam obskurny, syfiasty pokój 5-cio osobowy z rozpadającymi się pojedynczymi łóżkami - w "zastępstwie"... Syf i brud, ale musieliśmy wziąć - innej alternatywy nie było. Obok nas starsza para w podobnej sytuacji. Mieli zarezerwowany pokój na parterze (Pan po operacji), a dostali na 3-cim piętrze. Pojechali gdzie indziej. Nikt nad tym bałaganem nie panuje. Co do parkingu - usłyszeliśmy, iż też nie ma miejsca... (przecież nikt nie wpisał rezerwacji)... Po awanturze pozwolono nam zostawić auto. Nie polecam, syf, brud, rozpadajaca się łazienka, pokój z metalową umywalką. O klientów nikt nie dba, ręce opadają. EDIT Ponieważ właściciel/pracownik odpisał dodam kilka szczegółow do swojego komentarza. Nie jest prawdą, iż rzuciłem "lekceważąco" 100 zł - płatność dokonana została kartą płatniczą. Jasno zakomunikowałem, iż w zaistniałej sytuacji tyle mogę zpłacić za pokój, który nam zaoferowano - dużo gorszy standard niż potwierdzony w rezerwacji. To ja zproponowałem, iż mogę zadzwonić po policję aby wyjaśniła kwestię braku rezerwacji - i to Pani z portierni prosiła by nie dzwonić. Dano nam pokój na parterze z 5-cioma łózkami, z metalową umywalką w pokoju (aneksie) - czyż to nieprawda, iż w dużo gorszym standardzie, niż ten z rezerwacji (nazywa Pan to "innym wystrojem")? Wspomina Pan o oszustwie - proszę zatem o informację dlaczego Pana pracownica zgodziła się na kwotę 100 złotych i wprowadziła tę kwotę na teminal płatniczy, a ja za nią zapłaciłem? Czyżbym sam wpisał 100 zł w terminal i na siłę zapłacił te 100 złotych bez zgody Pana pracownika? Czy ma Pan pojęcie czym jest oszustwo - zna Pan definicje tego słowa? Prosze zatem wskazać, gdzie poniższe czynności wypełniły przesłanki oszustwa. Pomijam kwestię, iż nazwał mnie Pan oszustem na forum publicznym. Pisze Pan o nieopłaceniu pobytu - bardzo się ciesze, iż dokonałem płatności kartą - jest dowód płatności za nocleg i przeczy Pana słowom. A porównanie klienta do psa co Pan uczynił w komentarzu poniżej ("zatrzymywali się przy każdym psie, ktory na nas szczeka") świadczy o Pańskim/Państwa podejściu do klientów - myślę, iż wielu osobom da to do myślenia. Jest to nieprawdopodobne, iż hotel na forum publicznym w ten sposób odnosi się do klienta oraz konsumeta określając go w taki sposób.